FAQ – Все что вы хотели знать о работе Uptolike

Общие вопросы по Uptolike

Uptolike - это сервис социальной активности пользователей. Наша главная задача - дать вам возможность максимально просто и быстро установить на своем сайте не просто кнопки социальных сетей, а модули, которые бы побуждали пользователей сайта оценивать (Like) и делиться с другими (Share) информацией, которую они увидели.

Установка социальных кнопок на вашем сайте – это возможность значительно увеличить число посетителей сайта за счет тех пользователей, которые приходят к вам из социальных сетей. Практика показывает, что увеличение уникальных пользователей сайта может доходить до 30 и выше процентов.

Нет. Вы можете использовать весь функционал Uptolike абсолютно бесплатно. Более того, мы постоянно стремимся к улучшениям сервиса и готовы воплотить их для вас. Пишите на support@uptolike.ru

Вопросы по работе сервиса

Для того чтобы разместить социальные кнопки Uptolike и дать возможность вашим посетителям быстро делиться интересными страницами в своих аккаунтах социальных сетей, вам необходимо воспользоваться конструктором кнопок и выполнить ряд операций:
выберите тип кнопок "Share или Like"
выберите вид ориентации кнопок (горизонтальная или вертикальная).
установите галочку в поле "Общий счетчик" в случае, если вы хотите, чтобы пользователи видели количество лайков.
измените при помощи «расширенных настроек» размер и цвета кнопок для создания собственного уникального стиля.
выберите необходимые социальные сети.
- оцените внешний вид созданного вами блока кнопок Uptolike при помощи окна «Предпросмотра».
- кликните на кнопку «Получить код» после того, как вы закончили с настройками.
- введите действующий e-mail для отправки кода.
Полученный код необходимо вставить в том месте шаблона вашего сайта, где вы хотите увидеть блок кнопок.

В настоящее время вы можете выбрать стили, размеры и цвета кнопок из представленных на сайте, в дальнейшем будет реализована возможность загрузки своих кнопок в сервис социальной активности Uptolike.

Подробная статистика о поведении пользователей вашего сайта доступна в личном кабинете.

Блок социальных кнопок Uptolike вы можете установить в любое место сайта. Для этого установите код, высланный на указанный вами e-mail, в соответствующий блок в шаблоне дизайна вашего сайта.

Как правило, социальные кнопки должны быть заметными и привлекать внимание пользователя, рекомендуем располагать их в верхней части страницы под заголовком текста.

Обычно скрипт кнопок помещается прямо перед или сразу после элемента, к которому относятся кнопки.

Вы можете установить кнопки на любой ресурс, но из языков пока доступен только русский. Если вам нужны другие языки, напишите на support@uptolike.ru

Вам всего лишь необходимо написать нам на support@uptolike.ru. Мы в обязательном порядке рассмотрим вашу заявку на добавление.

Сервис Uptolike постоянно совершенствуется. Наша команда постоянно работает над расширением функциональных возможностей сервиса и улучшением его качества. Мы будем рады вашим пожеланиям на адрес support@uptolike.ru. Следите за новостной лентой, чтобы узнать о всех новых возможностях сервиса.

Технические вопросы

Проверьте правильность установки кода, попробуйте его переустановить. Если все установлено корректно, пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@uptolike.ru, подробно описав проблему. Укажите версию вашего браузера, операционной системы, а также ссылку на ваш сайт.

Счетчик отображает только свои собственные данные. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, может быть, в будущем счетчик будет учитывать ранее поставленные отметки «Like».

К сожалению, социальные сети не отдают данных о состоявшихся публикациях, но мы уже знаем, как решить данную проблему. Следите за новостями сервиса!

При нажатии на кнопку отправления по почте запускается ваш почтовый клиент. Если у вас нет почтового клиента, то действие не может быть выполнено. Если же почтовый клиент установлен, проверьте его настройки.

Необходимо в тэге HEAD использовать Open Graph разметку - http://opengraphprotocol.org/ С ее помощью вы можете самостоятельно составлять контент, который будет отображаться в расшаренной записи:

<meta property="og:title" content="Заголовок" />
<meta property="og:description" content="Описание" />
<meta property="og:url" content="Ссылка на страницу" />
<meta property="og:image" content="Ссылка на картинку" />

Либо же просто используйте стандартные meta тэги HTML:
<meta name="title" content="Заголовок" / />
<meta name="description" content="Описание" / />
<link rel="image_src" href="Ссылка на картинку" / />

Особенность работы модуля Like ВКонтакте заключается в том, что эта Социальная сеть присваивает каждому виджету, который вы создаете, свой уникальный номер.


Для того, чтобы блок Like от Uptolike начал показывать ваши изначальные данные, необходимо дописать vk_app_id в коде наших кнопок.


В строке: var src = "//w.uptolike.ru?page=widget&action=buttons&id=179&t=1&o=1&m=0&...&mcs=0&vk_app_id=NNNNNN";


вместо NNNNNN укажите свой ID.


Если у вас возникла проблема, пожалуйста напишите нам support@uptolike.ru

Колонка «Привлечено» считает количество пользователей, перешедших из социальных сетей на ваш сайт. Подсчет ведется исключительно по ссылкам, которыми поделились пользователи сайта с помощью наших кнопок модуля «Поделиться». Для этого при «расшаривании» информации в социальную сеть Система Uptolike генерирует уникальные ссылки для каждой соц сети. К примеру, если адрес вашего сайта www.site.ru и пользователь расшаривает информацию в Facebook - будет расшарена страница вида www.site.ru/?utl_t=fb.

Внимание, в данном случае возможно появление дублей страниц сайта в индексе поисковых систем. Рекомендуем использовать атрибут rel=canonical (https://support.google.com/webmasters/answer/139066?hl=ru) либо обратиться в службу поддержки и мы отключим подсчет возвратов для вашего сайта.

При «расшаривании» информации в социальную сеть Система Uptolike генерирует уникальные ссылки для каждой соц сети. К примеру, если адрес вашего сайта www.site.ru и пользователь расшаривает информацию в Facebook - будет расшарена страница вида www.site.ru/?utl_t=fb, что приводит к появлению дублей страниц в поисковых системах. Рекомендуем использовать атрибут rel=canonical (https://support.google.com/webmasters/answer/139066?hl=ru) либо обратиться в службу поддержки и мы отключим подсчет возвратов для вашего сайта.